lekarze
/12/ 388 43 99
/12/ 387 40 95
+48 662 229 123

Misja

Naszą misją jest zapewnienie Pacjentom podstawowej opieki medycznej na najwyższym poziomie w atmosferze szacunku, życzliwości oraz poczucia bezpieczeństwa w oparciu o najbardziej aktualną wiedzę medyczną. Traktujemy naszą pracę jako sposób, by zrobić coś dobrego na rzecz drugiego, zwłaszcza chorego człowieka. Chcemy pomagać w zachowaniu zdrowia na najwyższym możliwym poziomie oraz ułatwiać optymalne przejście przez stan choroby udzielając fachowej pomocy w dążeniu do uzyskania ulgi w cierpieniu, czy po prostu oferując obecność drugiego życzliwego człowieka.

Prawa pacjenta:
1. Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych.
2. Pacjent ma prawo do uzyskiwania wszelkich informacji o swoim stanie zdrowia.
3. Pacjent ma prawo oczekiwać tajemnicy leczenia ze strony świadczeniodawcy.
4. Pacjent ma prawo zgodzić się lub odmówić udzielenia mu świadczenia zdrowotnego.
5. Pacjent powinien oczekiwać poszanowania jego godności i intymności.
6. Pacjent ma prawo do dokumentacji medycznej.
7. Pacjent ma prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec sprzeciwu albo orzeczenia lekarza.
8. Pacjent ma prawo oczekiwać poszanowania jego życia prywatnego i rodzinnego.
9. Pacjent ma prawo do opieki duszpasterskiej.
10. Pacjent ma prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.

Pełna ustawa o Rzeczniku Praw Pacjenta i prawach pacjenta dostępna jest na stronie internetowej www.nfz-krakow.pl. Oficjalna strona internetowa Rzecznika Praw Pacjenta www.bpp.gov.pl

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
adres: ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa
Bezpłatna infolinia:
0-800-190-590
(pn. - pt. w godz. 9.00 - 21.00)
połączenia z tel. komórkowych:
(płatne wg stawek operatora)
(22) 833- 08-85
(22) 635- 59-96

Z uwagi na fakt, iż Biuro Rzecznika Praw Pacjenta jest w Warszawie przy Oddziałach NFZ znajdują się sekcje ds. skarg i wniosków. Najbliżej dla naszych pacjentów znajduje się  Małopolski OW NFZ, ul. Batorego 24, 31-135 Kraków, Wydział Spraw Świadczeniobiorców, Dział Skarg i Wniosków, tel. (12) 298-83-03, strona internetowa oddziału: www.nfz-krakow.pl.

na skróty

Eskulap24 - logo

Kontakt

Iwanowice Dworskie 68, 32-095 Iwanowice
tel. /12/ 388 43 99 lub /12/ 387 40 95
lub 662-229-123
e-mail: nzoz.iwanowice@op.pl