O nas
Naszą misją jest zapewnienie Pacjentom podstawowej opieki medycznej na najwyższym poziomie w atmosferze szacunku, życzliwości oraz poczucia bezpieczeństwa w oparciu o najbardziej aktualną wiedzę medyczną. Traktujemy naszą pracę jako sposób, by zrobić coś dobrego na rzecz drugiego, zwłaszcza chorego człowieka. Chcemy pomagać w zachowaniu zdrowia na najwyższym możliwym poziomie oraz ułatwiać optymalne przejście przez stan choroby udzielając fachowej pomocy w dążeniu do uzyskania ulgi w cierpieniu, czy po prostu oferując obecność drugiego życzliwego człowieka.
Prawa pacjenta:
- Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych.
- Pacjent ma prawo do uzyskiwania wszelkich informacji o swoim stanie zdrowia.
- Pacjent ma prawo oczekiwać tajemnicy leczenia ze strony świadczeniodawcy.
- Pacjent ma prawo zgodzić się lub odmówić udzielenia mu świadczenia zdrowotnego.
- Pacjent powinien oczekiwać poszanowania jego godności i intymności.
- Pacjent ma prawo do dokumentacji medycznej.
- Pacjent ma prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec sprzeciwu albo orzeczenia lekarza.
- Pacjent ma prawo oczekiwać poszanowania jego życia prywatnego i rodzinnego.
- Pacjent ma prawo do opieki duszpasterskiej.
- Pacjent ma prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.
Pełna ustawa o Rzeczniku Praw Pacjenta i prawach pacjenta dostępna jest na stronie internetowej www.nfz-krakow.pl. Oficjalna strona internetowa Rzecznika Praw Pacjenta www.bpp.gov.pl.
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Płocka 11/13
01-231 Warszawa
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
fax: (22) 506 50 64
Telefoniczna Informacja Pacjenta:
800 190 590 (czynna całą dobę)Przyjęcia interesantów w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta odbywają się w:
- poniedziałek – w godzinach od 9.00 do 18.00
- wtorek – w godzinach od 9.00 do 15.00
- środa – w godzinach od 9.00 do 15.00
- czwartek – w godzinach od 9.00 do 15.00
- piątek – w godzinach od 9.00 do 15.00